Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi
Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Vos missions : Relation client Accueil physique et téléphonique Évaluer les besoins des bénéficiaires et des clients de l'agence selon le type de prestation : aide à la personne, entretien du logement, garde d'enfants Visite d'évaluation au domicile, constitution de dossier d'aides financières (Caisse de retraite, APA, dispositif OSCAR) Traitement informatique des prises en charge et renouvellement sur le logiciel Xelya / Ximi Mise en place des prestations Suivi de la qualité des prestations par des visites qualité Gestion des ressources humaines Assurer l'encadrement des intervenants à domicile Organiser les interventions : gestion de plannings et des remplacements Organisation et animation des réunions et temps d'échanges avec les intervenants Évaluation des salariés et des besoins en formation (entretien annuel) Missions transversales Certification SGS, déclarations des heures mensuelles aux organismes, inscription à l'avance immédiate Animation stand au job dating, forum pour l'emploi Prospection, développement commercial, fidélisation des prescripteurs Temps complet Horaires : 35h/semaine Astreinte administrative week-end à définir Poste à pourvoir dès que[...]
